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Amazon Translate는 빠르고 고품질의 저렴한 번역을 제공하는 신경 기계 번역 서비스입니다. 오늘날 저희는 113 개의 새로운 언어 쌍을 출시 중에 있습니다. 이제 고객은 단일 API 요청으로, 예를 들어 프랑스어에서 스페인어로 현재 지원되는 언어 간을 번역 할 수 있습니다. 이 업데이트를 통해 지원되는 언어 쌍의 숫자를 24 개에서 137 개로 확장했습니다. 지원되는 모든 언어 쌍은 최첨단 신경 기계 번역 알고리즘을 기반으로 합니다. 이 문서 페이지에서 지원되는 언어 쌍 전체 목록을 참조하십시오.
이전에 X<>Y 쌍 (X 또는 Y가 영어가 아닌 경우)간에 변역을 했다면 이후 두 번의 번역 호출을 수행해야 했습니다. 예를 들어서 X에서 영어로 번역해야만 했는데, 그런 다음 영어 출력을 Y로 번역해야 했습니다. 이는 실제로 필요한 번역본을 받기 위해 두 가지 번역을 수행해야 한다는 것을 의미했습니다. 이번 출시와 함께 저희는 효과적으로 X<>Y 번역 비용을 50 % 줄이고 신속하게 처리 할 수 있도록 이 추가 단계를 제거하고 있습니다.
파리에 기반을 둔 신생 기업 Clevy는 조직에서 직원들이 가장 자주 묻는 질문에 자동으로 응답하는 채팅 봇을 생성, 배포 및 유지 관리 할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 이러한 질문은 종종 HR, IT 지원 및 변경 관리와 같은 내부 주제에 관한 것입니다. 봇을 통해 Clevy는 전 세계적으로 1 백만 명이 넘는 직원에게 서비스를 제공합니다. Clevy는 Amazon Translate을 사용하여 챗봇을 다국어로 만들었습니다. 봇은 단일 언어로 작성되지만 사용자는 현재 10 개의 다른 언어로 질문을 할 수 있습니다. 질문이 오면 Clevy는 Amazon Comprehend를 사용하여 소스 언어를 감지합니다. 다음으로 Clevy는 Amazon Translate를 사용하여 독점적인 자연어 처리 (NLP) 알고리즘을 사용하여 질문을 봇의 언어로 번역합니다. 마지막으로 대답은 원어로 사용자에게 반환됩니다. 예를 들어, 영어로 봇을 만드는 고객은 전 세계 직원들이 질문하고 10 개의 다른 언어로 답변을 받을 수 있습니다.
봇에 다국어 처리 기능을 추가하는 것은 Clevy에서 신의 한 수였습니다. 적은 비용으로 사람의 노력 없이 많은 언어를 사용하는 많은 장소에서 많은 사람들의 요청을 자동으로 관리 할 수 있는 기회를 제공합니다. Clevy의 고객 중 상당수는 대형 글로벌 기업이며, 이는 그들이 요구 한 기능 중 가장 큰 부분이었습니다.
예를 들어 Clevy의 고객 중 한 명은 포르투갈에 본사를 두고 이탈리아, 프랑스 및 스페인에 지사를 두고 있습니다. 그들의 지식 기반은 포르투갈어로 되어 있지만 많은 직원들이 프랑스어, 이탈리아어 또는 스페인어로 답변을 검색합니다. 고객에게 X <> Y 언어 번역을 사용하면 다음과 같은 두 가지 주요 이점이 있습니다. 기능 비용을 절반으로 줄이고 대기 시간을 줄여 보다 나은 사용자 환경을 제공합니다. X <> Y 언어 번역이 없으면 모든 요청을 소스 언어 (예 : 이탈리아어)에서 영어로, 그런 다음 영어에서 대상 언어 (이 경우 포르투갈어)로 번역해야 합니다. 이는 1개가 아닌 2개의 API 호출로 두 배의 비용과 이러한 경우를 처리하기 위한 추가 코드를 제공하는 응용 프로그램과 Amazon Translate 사이에 2개의 라운드 트립을 사용하는 추가 네트워킹 시간을 의미합니다.
Clevy는 비영어권 국가, 특히 유럽 및 남미 지역에서 업체들이 고객 기반을 확대하기 위해 이 기능에 점점 더 의존할 것으로 기대합니다. 2019 년에 Clevy는 새로운 국가로 확장할 계획을 가지고 있으며 봇의 30 % 이상이 다국어를 사용할 것으로 기대합니다. 이 봇의 절반은 영어가 아닌 기본 언어를 가지며 X<>Y 언어 번역의 이점을 직접 얻습니다. Clevy의 CTO인 François Falala-Sechet는 “이 회사는 주로 북미 시장을 대상으로 하지 않기 때문에 저희에게 매우 중요한 고객 기반을 제공합니다. Amazon Translate에서 사용할 수 있는 언어가 늘어남에 따라 이 새로운 기능은 우리가 더 많은 국가에서 더 많은 고객을 성장시키고 서비스 할 수 있게 도와줍니다.”
새로운 언어 쌍을 사용하려면 API 요청 또는 AWS Management Console에서 지원되는 언어 쌍을 선택하십시오. Amazon Translate 페이지를 사용해보세요! Amazon Translate을 시작하려면 Amazon Translate 시작하기 또는 10 분짜리 비디오 자습서를 확인하십시오.
원문 URL: https://aws.amazon.com/ko/blogs/machine-learning/amazon-translate-now-offers-113-new-language-pairs/
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