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매사추세츠의 Beth Israel Lahey Health (BILH)는 Amazon Web Services (AWS)와 협력하여 직원 및 제휴 제공 업체를위한 COVID-19 백신 배포 솔루션을 2 주 만에 공동 구축했습니다.
BILH는 매사추세츠 동부 전역에 걸쳐 약 130 만 명의 환자에게 서비스를 제공하고 있으며, 직원들은 13개 이상의 병원과 100개 이상의 1 차 진료 및 구급 사이트를 운영하고 있습니다. 해당 사이트엔 여러 개의 독립형 인적 자원(HR), 직원 건강 및 전자 의료 기록 시스템이 포함되어 있습니다.
그들은 직원의 예방접종 순서를 우선 순위를 정하고, 직원에게 1 차 및 2 차 접종(일자, 시간 및 25 개 이상의 예방 접종 장소 선택)을 예약하도록 초대하며, 예방 접종 예약 전날 직원에게 알림을 제공하고, 직원이 도착하면 백신 투여 내역을 문서화하는 시스템을 구축해야했습니다.
AWS 전문 서비스와 협력하여 솔루션을 신속하게 구축 및 테스트
이 프로젝트에는 다양하며 독특한 챌린지들이 있었습니다. 당시 COVID-19 백신의 공급이 제한되어 있었으므로 COVID-19에 노출될 가능성이 가장 높은 직원을 위해 예방 접종 우선 순위를 적절하게 정하는 것이 중요했습니다. BILH는 모든 직원 배치에 대한 기록을 보유하고 있지만 이 기간 동안 많은 직원이 시스템의 다른 영역으로 재배치되었고, 직함만으로는 노출 위험을 표시할 수 없었기 때문에 직원의 우선순위를 정확하게 정하기 위한 추가 정보가 필요했습니다.
BILH에는 AWS 기반 구축 경험이 있는 정보 기술 전문가로 구성된 사내 팀이 있습니다. 프로젝트 시작 후 불과 2주 만에 바로 실행해야하는 매우 빡빡한 일정에 백신 구축 솔루션을 구축해야 했기 때문에 전체 솔루션은 BILH와 AWS가 상호 작용하는 여러 구성 요소로 구성되도록 설계되었으며, 이를 통해 BILH 내부 팀은 즉시 우선 순위 지정 및 관리 파이 구축에 착수할 수 있었습니다.
BILH는 솔루션의 스케줄링 부분을 신속하게 구축하고 테스트하는 데 도움이 필요했습니다. 이들은 AWS Professional Services 팀에 참여하여 우선 순위가 정해진 개인과 안전하게 의사소통할 수 있는 도구를 구축하여 개인 식별 가능 정보를 손상시키지 않고 예방 접종 약속을 잡을 수 있도록 하였습니다. 이를 위해 AWS팀은 우선순위 지정 단계에서 확인된 이메일 주소로 개인별로 고유한 링크가 포함된 이메일을 보내는 앱을 구축했습니다. 고유 링크를 한 번 클릭하면 개인은 COVID-19 백신 예약을 예약하거나 약속을 연기할 수 있는 웹 앱에 액세스합니다. 일정을 선택하는 사용자는 지속적으로 업데이트되는 가용성에 따라 원하는 예방 접종 사이트, 날짜 및 시간을 선택할 수 있습니다. 그런 다음 앱은 예약 변경이 필요한 경우 고유한 링크와 함께 선택한 사이트, 날짜 및 시간을 나열하는 확인 이메일을 보냅니다. 직원이 어떤 이유로든 예방 접종 일정을 연기하기를 원할 경우, 하나 이상의 보류 이유를 선택할 수 있습니다.
그림 1. 약속 수락 또는 연기, 연기 이유 표시, 약속 장소, 날짜 및 시간 선택과 같은 기능을 포함하는 백신 스케줄링 시스템의 실습 데모.
직원의 예방접종 예약 전날 앱에서 알림 메일이 발송됩니다. 개인이 백신 접종을 위해 도착하면 BILH팀이 구축한 별도의 솔루션 구성요소는 직원이 개인별 체크인을 하고 백신 제조사, 백신 접종 위치(오른쪽 또는 왼쪽 팔), 백신 로트 번호 등 행정정보를 캡처할 수 있도록 합니다. 첫 번째 선량을 관리한 후 통신 앱은 두 번째 선량 약속을 적절한 제조업체 권장 시간 동안 예약할 수 있도록 고유한 링크가 포함된 개인화된 다른 전자 메일을 보냅니다.
COVID-19 백신 배포 솔루션은 Amazon PinPoint , AWS Lambda , Amazon API Gateway , Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 및 Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)를 사용하여 구축되었습니다.
그림 2. 백신 스케줄링 애플리케이션에 대한 최종 사용자 연결과 관리 및 약속 스케줄링 애플리케이션간의 사용자 상호 작용을 설명하는 상위 수준아키텍처 다이어그램.
직원의 성공을 기반으로 환자에게 혜택을 제공합니다.
AWS Professional Services의 도움으로 구축된 솔루션을 통해 BILH는 기업 전체의 데이터를 하나의 간소화된 시스템으로 연결하여 직원들의 COVID-19 예방 접종 우선 순위를 지정하고, 의사 소통하며, 예약하고, 체크인할 수있었습니다. 12월 첫 배포를 시작으로 6주 이내에 COVID-19 환자와 접촉 가능성이있는 모든 직원을 포함하여 총 30,000명 이상의 직원에게 백신이 제공되었습니다.
그 후 BILH 팀은 직원들이 140만 명의 다른 환자와 함께 이를 사용할 수 있도록 성공적으로 배포한 솔루션을 확장했습니다. 2021년 1월 말 확장된 시스템을 원활하게 배포하였고, 배포 후 첫날 10만 건이 넘는 초대장이 발송되었으며 2월 1일부터 환자 예방접종이 시작되었습니다.
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