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* 세션명 : Create a Q&A bot with Amazon Lex and Amazon Alexa

* 일자 : 2019/12/02 10:45~13:00
* 장소 : MGM, Level 1, Boulevard Ballroom 156

아마존의 챗봇 서비스인 Lex와 음성스피커 서비스인 Alexa를 이용한 Q&A 챗봇 만들기에 대해서 알아보았습니다.

데모의 경우 Q&A의 챗팅에 대한 내용을 구성할 수 있으며, 카드, 버튼 등 UI도 지원하고 있습니다. 또한 Amazon Alexa, Polly, Cognito, Lambda, S3, DynamoDB, ElasticSearch Service, Kinesis 등으로 구성된 아키텍쳐로 서버리스 아키텍쳐로 구성되어 있습니다.

현재 FireTV, 태블릿, 웹페이지등에서 Alexa를 이용해서 Q&A 챗봇으로 구동되고 있으며, Saint Louis University에서 학부모나 학생이 궁금한 내용을 물어보는 챗봇으로 이용중에 있습니다.

하나의 단일 아키텍쳐로 태블릿, Alexa 스피커, 웹페이지에서의 챗봇 서비스를 대응 가능하다는 점과  대부분이 EC2와 같은 VM을 관리하지 않는 서버리스 형태로 이루어져 있는 구성이라는 부분이 장점이지만 아직 Lex, Alexa가 한국어를 지원하지 않는다는 점이 아쉬웠습니다.