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미국의 학교 시스템에서 학생들을 위해 안전한 인터넷 환경을 만드는 것은 단순히 하면 좋은 일이 아닌 반드시 해야만 하는 법적 의무입니다. 2000년부터 시행된 어린이 인터넷 보호법은 E-rate 프로그램을 통하여 인터넷 액세스를 제공받는 모든 학교 및 도서관에서 부적절한 콘텐츠에 대한 액세스를 제한하고, 해킹으로부터 보호하는 동시에 개인 정보 보호 및 직접적인 전자 통신을 위한 안전한 조건을 만드는 것 등을 주요 골자로 하고 있습니다. 온라인 학습으로의 급속한 전환으로 개인 데이터를 손상시키지 않으면서 학생들에게 가정 인터넷 연결을 제공하는 것이 중요해졌기 때문에 이러한 우려 또한 고조되었습니다.
클라우드로 원격 교육을 위한 안전과 속도, 두 마리 토끼 다 잡기!
원격 교육에 있어서 ‘안전’과 ‘속도’는 켄터키주 교육부 (DOE)가 가장 역점을 두고 있는 부분입니다. 이와 관련하여 켄터키주 교육부Education Technology의 최신기술 고객관리 책임자인 Chuck Austin은 ‘모든 학생과 교직원이 교육 자원인 인터넷에 안전하게 액세스할 수 있도록 보장하는 것이 중요하다’고 말했습니다. 원격학습으로의 전환이 가속화됨에 따라 학생들이 집에서 인터넷을 사용하는 동안 안전하게 보호받을 수 있는 가장 최상의 기술을 학교에 제공할 책임이 있다는 설명입니다.
이 지역은 학생, 교사 및 관리자가 거의 백만 명에 달하는 교육 도시이기 때문에 효과적이면서 유연한 솔루션의 필요성을 더욱 절감하였고, 그 결과 Amazon Web Systems(AWS) 파트너이자 온라인 보안 및 분석 전문가이며 38개국에서 2천만 명 이상의 학생을 도운 경험이 있는 Lightspeed Systems 에 솔루션을 의뢰했습니다.
Lightspeed Systems 는 서버리스 아키텍처 를 결합하여 모든 운영 체제를 지원할 수 있는 도구인 Lightspeed Filter 와 함께 AWS 클라우드를 운용하고 있습니다. 해당 지역이 100% 원격 학습으로의 전환을 결정하면서 빠른 도입이 가장 큰 관건이었는데요, 171개 다른 지역에서는 직접 설치 솔루션을 완료하는 데 장장 9개월이 소요되었던 것에 반해 Lightspeed Filter는 2020년 가을 학기에 맞춰 단 8주 만에 모든 준비를 마칠 수 있었습니다.
학교와 가정에서 학생들의 온라인 이용을 보호하기 위한 4가지 주요 단계
켄터키주 교육부는 팬데믹 기간 동안 학생이 주로 개인 기기와 Wi-Fi 네트워크를 통해 접속하기 때문에 학생의 인터넷 사용 안전을 모니터링하는 것이 더욱 복잡해질 것이라 우려했지만, Lightspeed Filter를 통해 안전하게 보호받을 수 있었습니다. 다음은 Lightspeed Systems가 켄터키주 교사, 관리자, 그리고 학생들이 집에서 학습하는 동안 보안과 인터넷 연결을 유지하는 데 도움을 준 네 가지 영역입니다.
1. 더 안전한 검색 제공
관리자는 Lightspeed Filter를 사용하여 여러 기기에서 학생 활동을 모니터링할 수 있습니다. 이는 학생이 집에 있을 때 특히 중요한 기능인데요, Lightspeed Filter는 고급 인공 지능(AI)을 사용하여 콘텐츠를 필터링하고 학생의 검색 기록을 추적하여 연령에 적합한 자료만 볼 수 있도록 합니다.
2. 교사 지원
분석 플랫폼은 교사가 학생의 수행 활동에 대한 실시간 가시성을 제공하여 가상 수업에 적응하는 데 도움을 주었습니다. Lightspeed Classroom Management를 사용하면 교사는 원격으로도 학생들이 계속 과제를 수행하도록 할 수 있습니다. 이 도구는 주의가 산만해진 학생에게 비공개로 메시지를 보내거나 학습 목표를 벗어난 경우 브라우저를 리디렉션할 수 있는 기능 또한 제공합니다.
3. 스마트한 자원 배분
관리자는 Lightspeed Analytics를 사용하여 학군 전체의 출석 및 참여를 관리하고, 교사와 학생이 응용 프로그램을 사용하는 방식을 추적할 수도 있습니다. 이러한 추적은 학교 자금을 어디에 투자할지 더 나은 결정을 내리는데 참고할 수 있습니다.
4. 아이들을 위험으로부터 보호하기
Lightspeed Alert는 AI를 사용하여 관련 온라인 활동을 모니터링하고 학생이 자신이나 다른 사람을 해칠 가능성이 있는 것처럼 보일 때는 지정된 교육 지구 서비스 및 안전 전문가에게 실시간으로 경고를 보냅니다. 이 비상 경보 시스템은 학생들이 정신 건강 문제에 대해 교직원과 일대일로 이야기할 기회가 적고 교육 전문가가 위험에 처할 수 있는 학생의 행동 변화를 모니터링할 수 없는 가상 학습 환경에서 매우 중요합니다.
21세기의 인터넷 안전
Austin은 ‘우리는 지난 20년 동안 인터넷 안전 조치를 제공하고 디지털 시민 의식을 제고하는 것에 집중해 왔다.’고 말합니다. 그러나 기술에 정통한 이 지역에서도 ‘anywhere, always-on’ 학습 모델은 여전히 많은 과제를 안고 있습니다. Lightspeed Systems의 지원으로 켄터키주 교육부는 이제 교실에서든 집에서든 학생들을 안전하게 보호하고 온라인 참여를 북돋울 수 있게 되었습니다.
Lightspeed Systems 및 켄터키주 교육부 사례 연구와 교육용 클라우드에 대한 더 자세한 정보는 이 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
교육 자원을 위한 추가 클라우드:
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