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오늘날 많은 작업들이 고도로 디지털화됐지만, 금융 서비스를 비롯해 많은 엔터프라이즈 워크플로우에서 문서는 수동으로 처리됩니다. 블룸버그와 x.ai가 만든 팀인 Alkymi는 힘들고 오류가 발생하기 쉬운 수동 문서 작업을 자동화로 간소화합니다. Alkymi는 Amazon SageMaker에서 호스팅되는 딥 러닝 모델로 비정형 데이터에서 패턴과 관계를 파악하고 문서를 실행 가능한 데이터로 종합합니다. 이를 통해 기업은 자동화를 더 이상 어렵게 생각하지 않고 프로세스에서 수십억 달러를 절약할 수 있는 실마리를 찾게 됩니다.
Alkymi는 AWS를 AI/ML 플랫폼으로 씁니다. 하랄드 콜렛 Alkymi 대표는 “AI를 도입해 사람이 이해해야 하는 문서에 대한 업무 자동화를 지원하고 있다”며 “AWS는 보안과 확장성을 갖췄기 때문에 기업들이 새로운 기능을 신속하게 시작할 수 있게 해줬다”고 말했습니다. Alkymi는 문서, 이메일, 이미지를 수신하므로, 플랫폼은 다양한 AWS 서비스를 사용해 데이터 추출 및 데이터 입력 작업을 자동화합니다. Alkymi CTO Steven She는 “AWS는 기업 규모에 상관 없이 플랫폼을 확장할 수 있게 해준다”며 “Amazon SageMaker는 데이터 과학자들에게 어떻게 모델을 교육하고 생산할 때 모델을 배포할 수 있는 방법을 제공함으로써 우리의 개발 과정을 개선했다”고 덧붙였습니다.
Alkymi의 데이터 파이프라인은 Amazon ECS (Elastic Container Service)에서 호스팅되는 REST API 또는 Amazon SES (Simple Email Service)를 통해 받은 이메일로 문서와 이미지를 모으는 데서 시작합니다. 데이터는 지역별로 암호화된 Amazon S3 버킷에 저장됩니다. 데이터가 저장되는 지역들은 사용자 정책을 준수하는 지역들입니다.
문서는 메시징 큐에 배치된 후 Amazon SageMaker 머신러닝과 자연 언어 처리 모델로 처리됩니다. 데이터 과학 팀은 능률이 좋은 Amazon SageMaker의 UI와 워크플로우를 좋아합니다. 데이터 과학자가 모델을 직접 교육하고 배포할 수 있기 때문입니다. Alkymi의 정교한 ML 모델 두 가지 모두 훈련이 됐고 Amazon SageMaker에서 호스팅됐다. 데이터 과학 팀은 표, 단락, 정보 상자, 차트 등 각 페이지에 담긴 정보의 맥락을 클릭 몇 번으로 파악할 수 있습니다. 정보의 맥락 안에서 자연어 처리가 되기 때문에 효과를 최대로 낼 수 있습니다. 모델 예측과 신뢰 점수는 떼려야 뗄 수 없는 관계입니다. 신뢰 점수가 낮은 모델은 플래그가 지정되고 라우팅돼 사람이 검토하게 됩니다.
클라이언트가 생산 작업에 Alkymi를 배포하면 비즈니스나 ops 분석가 같은 최종 사용자는 더 이상 수동으로 복사하거나 붙여 넣는 워크플로우를 쓰지 않아도 됩니다. Alkymi가 플래그를 단 소수의 예외만 검증하면 됩니다. 시간이 지나면서 모델 정확도와 성능을 개선하는 피드백 루프가 이러한 작업을 할 수 있게 해주는 원동력입니다. 결과적으로, 기업은 기회를 놓치지 않고 위험을 줄이며 운영 오버헤드를 크게 줄여서 이전보다 더 빠르게 나아갈 수 있습니다. Alkymi 사용자들은 플랫폼이 문서를 수동으로 처리하는 작업을 최대 90% 자동화하고 오류를 50%까지 줄이는 동시에 실시간으로 실행에 옮길 수 있는 인사이트를 뽑아냅니다.
Alkymi는 비즈니스가 미치는 영향을 흥미진진하게 보고 있으며, 비즈니스의 잠재력 또한 무한하다고 생각합니다. 사용자들이 AI / ML 기술을 빠르게 받아들이고 있습니다. Alkymi는 급성장하는 시장에서 선구자 위치를 유지하는 데 주력하고 있습니다. Harald Collet는 “Alkymi는 금융 서비스 회사들이 일하는 방식에 변화를 주고 시장에 보조를 맞추기 위해 혁신에 승부수를 띄우고 있다”고 말했습니다. Alkymi는 AWS 플랫폼에 금융 서비스를 구축하고 AWS Accelerate 프로그램의 지원으로 탄력을 받아 금융 서비스의 디지털 변혁을 꾀하고 있습니다.
원문 URL : https://aws.amazon.com/ko/blogs/machine-learning/end-document-drudgery-with-alkymis-aws-powered-automated-data-entry-and-document-insights/
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